DATENSCHUTZERKLÄRUNG
WAY OF BEAUTY GMBH
GÜLTIG AB 26. OKTOBER 2026
1. ALLGEMEINES
Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche Daten wir bearbeiten, wozu, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie haben. Wir richten uns nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, nach der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
2. VERANTWORTLICHE STELLE
Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten ist die Way of Beauty GmbH, Altenbergstrasse 80, 3013 Bern, Schweiz.
Institut: Engehaldenstrasse 198, 3004 Bern
Kontakt für alle Datenschutzanliegen: info@thewayofbeauty.ch · +41 76 844 34 35
3. WELCHE DATEN WIR BEARBEITEN
Stammdaten: Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
Termindaten: Datum, Uhrzeit und Art der Behandlung, Absagen, Verspätungen und nicht wahrgenommene Termine (AGB Ziffer 2)
Gesundheitsdaten: Gesundheitsfragebogen (vor der ersten Behandlung), behandlungsspezifische Einverständniserklärungen (z. B. für Morpheus8®, Lumecca®, Geneo X Premium® und weitere medizinisch-kosmetische Behandlungen), Behandlungsdokumentation (z. B. verwendete Produkte, Fotos zur Verlaufskontrolle, sofern Sie zustimmen)
Kommunikation: Nachrichten per E-Mail, WhatsApp, Instagram oder Telefon
Zahlungsdaten: Zahlungsart und Kartentyp, Datum, Zeit und Betrag, Transaktionsreferenz, maskierte Kartennummer (nur Teile der Nummer), Terminal-ID. Vollständige Kartendaten (inkl. CVV und PIN) speichern wir nicht.
Website-Daten: technische Daten beim Besuch (z. B. IP-Adresse, Browser), Cookies gemäss Ihren Einstellungen
4. ZWECKE
Termine verwalten, Behandlungen durchführen und dokumentieren
Ihre Gesundheit schützen: Gegenanzeigen erkennen, Behandlungen sicher durchführen
Abrechnung, Buchhaltung und gesetzliche Aufbewahrung, auch Rechnungen in Ausnahmefällen (AGB Ziffer 7)
Ansprüche geltend machen (z. B. Ausfallgebühren, AGB Ziffer 2; Mahnungen, AGB Ziffer 7)
Kommunikation mit Ihnen, Terminerinnerungen
Newsletter, nur mit Ihrer Einwilligung (Ziffer 8)
Website betreiben, auswerten und unsere Angebote bewerben (Ziffer 7)
5. RECHTSGRUNDLAGEN
Wir bearbeiten Ihre Daten, soweit es für den Behandlungsvertrag nötig ist, weil das Gesetz es verlangt, weil wir ein berechtigtes Interesse haben (z. B. Sicherheit, Auswertung der Website) oder weil Sie eingewilligt haben (z. B. Newsletter, Cookies, Fotos). Gesundheitsdaten bearbeiten wir zur Behandlung, gestützt auf Ihre ausdrückliche Einwilligung im Gesundheitsfragebogen und in den Einverständniserklärungen.
Soweit die DSGVO anwendbar ist: Art. 6 Abs. 1 lit. b (Vertrag), lit. c (rechtliche Pflicht), lit. f (berechtigtes Interesse) und lit. a (Einwilligung) DSGVO; für Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. a und h DSGVO.
6. EMPFÄNGER UND DIENSTLEISTER
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben sie nur weiter, soweit es nötig ist, an:
Salonized B.V., Amsterdam (Niederlande): Buchungssystem, Kundendaten, Gesundheitsformulare, Behandlungsdokumentation, Terminerinnerungen und Newsletter. Server in der EU (z. B. Amazon Web Services in Frankfurt, Deutschland). Salonized bearbeitet die Daten in unserem Auftrag; mit Salonized besteht ein Auftragsbearbeitungsvertrag.
Worldline Schweiz AG, Zürich: Kartenzahlung am Terminal im Institut. Bezahlt wird vor Ort, bar oder mit Karte; im Buchungssystem wird keine Kreditkarte im Voraus hinterlegt. Vollständige Kartendaten bearbeitet nur Worldline, ein nach PCI-DSS zertifizierter Zahlungsdienstleister.
Hoststar: E-Mail-Postfach info@thewayofbeauty.ch.
Squarespace: Betrieb unserer Website.
Google: Auswertung der Website und Werbung (Ziffer 7); Bewertungen auf Google.
WhatsApp und Instagram (Meta): wenn Sie uns über diese Kanäle kontaktieren
Treuhand und Revision: für Buchhaltung und Abschluss
Versicherungen und Rechtsvertretung: im Schadens- oder Streitfall
Inkassodienste: bei Zahlungsverzug (AGB Ziffer 7)
Behörden: wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet
Bewertungen: Auf unserer Website zeigen wir Auszüge aus Bewertungen, die Kundinnen und Kunden auf Google oder Salonized veröffentlicht haben, mit Link zum Original.
Ausland: Einige Dienstleister bearbeiten Daten in der EU oder in den USA. In die USA übermitteln wir nur an Unternehmen, die unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert sind, oder gestützt auf anerkannte Standardvertragsklauseln.
7. WEBSITE, COOKIES UND GOOGLE-DIENSTE
Unsere Website wird bei Squarespace betrieben. Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir Google Analytics, um die Nutzung statistisch auszuwerten; ohne Zustimmung bleibt Google Analytics ausgeschaltet. Dabei können pseudonymisierte Nutzungsdaten auch in den USA bearbeitet werden. Beim ersten Besuch können Sie im Cookie-Banner zustimmen oder ablehnen; Ihre Wahl können Sie jederzeit ändern.
Wir werben für unsere Angebote auch mit Google Ads.
8. NEWSLETTER
Wir versenden den Newsletter über Salonized, und nur, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, z. B. bei der Buchung, auf der Website oder bei der Aufnahme Ihrer Daten im Institut. Abmelden können Sie sich jederzeit über den Link im Newsletter oder per E-Mail an info@thewayofbeauty.ch.
9. AUFBEWAHRUNG
Buchhaltungsbelege (Rechnungen, Zahlungen): 10 Jahre, gesetzliche Pflicht nach Obligationenrecht.
Gesundheitsdaten und Behandlungsdokumentation: 20 Jahre nach der letzten Behandlung, damit wir Fragen zu einer Behandlung auch später beantworten können.
Übrige Kundendaten: solange Sie Kundin oder Kunde sind und danach, soweit sie für die genannten Fristen nötig sind.
Website-Daten: gemäss Ihren Cookie-Einstellungen und den Fristen von Google.
10. GESUNDHEITSDATEN
Gesundheitsdaten erheben wir nur, damit wir Sie sicher behandeln können. Der Gesundheitsfragebogen erfasst allgemeine Gesundheitsangaben; die behandlungsspezifischen Einverständniserklärungen enthalten Ja/Nein-Bestätigungen zu den Punkten, die für die jeweilige Behandlung wichtig sind. Sie werden nur von unseren Mitarbeitenden eingesehen, die zur Verschwiegenheit verpflichtet sind, streng vertraulich behandelt und geschützt in Salonized gespeichert.
11. IHRE RECHTE
Sie können jederzeit:
Auskunft über Ihre Daten verlangen
unrichtige Daten berichtigen lassen
die Löschung verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
der Bearbeitung widersprechen oder sie einschränken lassen
Ihre Daten in einem gängigen Format herausverlangen
eine Einwilligung widerrufen; das gilt für die Zukunft
Wenden Sie sich dazu an info@thewayofbeauty.ch. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden, im Anwendungsbereich der DSGVO auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzstaats.
12. DATENSICHERHEIT
Wir schützen Ihre Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen, z. B. mit Zugriffsrechten, verschlüsselten Verbindungen und sorgfältig ausgewählten Dienstleistern.
13. ÄNDERUNGEN
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Massgebend ist die aktuelle Fassung unter www.thewayofbeauty.ch/datenschutz. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, soweit das zumutbar ist.
WAY OF BEAUTY GMBH
ALTENBERGSTRASSE 80, 3013 BERN
INSTITUT: ENGEHALDENSTRASSE 198, 3004 BERN
E-MAIL: INFO@THEWAYOFBEAUTY.CH
TELEFON: +41 76 844 34 35